Là một doanh nhân thực thụ trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, ít ai ngờ cô nàng xinh đẹp có thu nhập cả trăm triệu đồng này lại đã từng là một startup với số vốn 1 triệu đồng. Thật vậy, nếu có một tích truyện sử có thể gán cho CEO Nguyễn Ngọc Diễm khi khởi nghiệp thì đó chỉ có thể là tích truyện “Kết nghĩa vườn đào” trong Tam Quốc Diễn Nghĩa với nhân vật chính Ngọc Diễm đứng vai Lưu Bị!
Vậy ai sẽ là 2 huynh đệ Quan, Trương? Xin thưa, đó chắc chắn là 2 lần vấp ngã của Ngọc Diễm. Bởi phải có 2 lần thất bại đó, Ngọc Diễm mới có thể đứng vững để phát triển cơ đồ của mình.
Những khó khăn thuở ban đầu.
Những ngày đầu khởi nghiệp là những ngày cực kỳ khó khăn bởi thực chất, “binh sĩ” trong tay vị nữ tướng quân này chỉ có vẻn vẹn vài triệu đồng. Cô đã phải lựa chọn đường đi nước bước rất kỹ càng để có thể chen chân vào lĩnh vực kinh doanh online - một lĩnh vực “đi dễ khó về”. Tuy nhiên, dù đã có rất nhiều tính toán nhưng cô vẫn gặp hàng loạt những vấn đề nan giải, điển hình nhất là vấn đề khó xác định được khách hàng tiềm năng, dẫn đến tình trạng “bom” hàng thường xuyên xảy ra.
Vì thế, số vốn khởi điểm của cô bị bào mòn rất nhanh trong khi hàng hóa càng ngày càng tồn đọng do những đơn hàng bong bóng. Cô cần phải tìm ra cách để có thể tiêu thụ hàng hóa lại phải tìm khách hàng chất lượng để giảm bớt tình trạng “bom hàng”. Và cô đã đưa ra được một chiến lược mới, đó chính là hình thức “order” trực tuyến.
Sau lần thất bại đầu tiên, cô đã có được những kinh nghiệm cho riêng mình, và nhờ chiến lược order hàng trực tuyến, tình trạng bom hàng đã giảm bớt. Công việc kinh doanh của cô đang trở nên dễ thở hơn rất nhiều thì sóng gió lại tiếp tục kéo tới.
Trong lần này, sau khi gom vốn liếng hiện có, cô quyết định nhập một lô hàng lớn để chuẩn bị tung ra thị trường để đón đầu một xu hướng thời trang theo mùa. Tuy nhiên, lần đó, sau khi hàng về cô phát hiện mình đã bị chủ sản xuất lừa mua một lô hàng kém chất lượng.
Sự việc này thật sự nghiêm trọng bởi đây vừa là tất cả vốn liếng của Ngọc Diễm từ trước đến nay, vừa làm lỡ trớn rất nhiều cơ hội kinh doanh trong thời gian tới. Nếu lựa chọn chữ “Tín” thì cô sẽ trắng tay còn nếu từ bỏ lương tâm của người bán hàng thì chắc chắn, cô không những day dứt lương tâm mà còn ảnh hưởng đến uy tín của bản thân sau này. Đây thực sự là một quyết định khó khăn và cũng là một quyết định bước ngoặt con đường kinh doanh của CEO Ngọc Diễm.
Quyết định
Trong thời điểm đang kinh doanh phát đạt, ít ai dám lựa chọn bỏ đi cả vốn lẫn cơ hội kinh doanh của mình. Tuy nhiên, CEO Ngọc Diễm lại sẵn sàng đứng về phía khách hàng của mình để loại bỏ đi chính lô hàng kém chất lượng - toàn bộ vốn liếng của cô. Đây là một quyết định cực kỳ khó khăn bởi sau lần này, cô chính thức lại phải làm lại từ con số không tròn trĩnh.
Tuy nhiên, phép màu vẫn luôn xảy ra dù là cổ tích hay hiện đại, nó chỉ khác nhau ở cách thức thực hiện. Nếu như phép màu cổ tích đến từ nước mắt cô Tấm, là bất lực và buồn bã của anh Khoai thì phép màu thời hiện đại là kết tinh của kinh nghiệm, sự nỗ lực, trí tiến thủ và một chút liều lĩnh của cô nàng Ngọc Diễm. Thật vậy, sau lần tay trắng thứ 2, Ngọc Diễm lại một lần nữa gom góp vốn bước lại trên con đường mình 2 lần vấp ngã. Tuy nhiên, với những kinh nghiệm đã có được, cô bước đến thành công bằng những bước đi chậm rãi và chính xác hơn. Cô đã gây dựng được niềm tin nơi khách hàng, cô đã có những chiến lược kinh doanh chính xác và điều đó biến cô trở thành một “cô chủ” thành công. Được biết, “cô chủ” Ngọc Diễm buôn bán rất đắt khách và thu về cho bản thân từ 50 - 100 triệu đồng mỗi tháng - một con số cực khủng với bất kỳ ai.
